Smart Processes s.r.l. mette a disposizione dei propri clienti un servizio di Help Desk con orari personalizzabili in linea con le necessità della struttura, al fine di creare un canale di comunicazione preferenziale per le urgenze di ciascun cliente.

Attraverso l'Help Desk sarà infatti possibile segnalare eventuali malfunzionamenti all'interno del software che, a seconda della gravità del guasto, verranno affrontati e ripristinati nel minor tempo possibile.